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Spécialisé sur les Systèmes d'Information Décisionnels et CRM, tant sur la démarche que sur les outils, DAMACOSY vous propose un accompagnement :

  • Métier :
    • Business Intelligence : Choisir les données, Définir les indicateurs et Concevoir les rapports et les tableaux de bord pour le pilotage de l'activité
    • CRM : Construction d'une base de données clients, Gestion des campagnes Marketing, Pilotage de la fore de vente, Analyse et Optimisation des différents canaux de contact
  • Technique :
    • SID : Définir l'architecture du Système d'Information Décisionnel (SID), Choisir les logiciels adaptés à vos besoins et assurer l'intégration de ces logiciels au sein du système d'information.
    • CRM : Aide au choix, Paramétrage et Personnalisation du progiciel de CRM.
ETL
Extraire, Contrôler et Transformer
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Data Warehouse - Data Marts
Organiser et Stocker les données

  organiser
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Gestion de la Relation Client

CRM

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Portail décisionnel - Reporting
Diffuser l'information

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Data Mining
Analyser les données

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